お知らせ
【重要】IJCADライセンス認証について
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【2022年12月21日 掲題内容】
本件につきまして、以下のように掲題しておりましたが、一部案内を変更させていただきます。
＜変更箇所＞
※引き続きIJCAD2021のみをご使用される方は、本不具合の修正までIJCAD2022のライセンスへのバージョンアップはお控えいただき、現在認証中のライセンスをそのままご利用いただくようお願いいたします。
＜変更後＞
※引き続きIJCAD2021のみご使用される方で、ライセンスのバージョンアップを希望される場合サポートまでご連絡ください。
その際、使用されているIJCADが【日本語版か英語版どちらか】及び、【32bitか64bitどちらか】もご提示いただくようお願いいたします。
【2022年2月18日時点 掲題内容】
IJCAD 2022のライセンスをお持ちのお客様にご案内です。
現在IJCAD 2022のライセンスを使用し、［メール認証］の申請をいただいた場合、アクティベーション用のファイルを［IJCAD 2021のプログラム］で読み込めない現象が確認されております。
IJCAD 2022へのバージョンアップを希望される場合、必ず［IJCAD 2022のプログラム］にて作業をお願いいたします。
※引き続きIJCAD2021のみをご使用される方は、本不具合の修正までIJCAD2022のライセンスへのバージョンアップはお控えいただき、現在認証中のライセンスをそのままご利用いただくようお願いいたします。
また、マシンの入れ替えや新規インストールなどで、新たにIJCAD 2021での認証が必要な場合は、こちらからご相談ください。
なお、本問題はオンラインアクティベーションでは発生いたしませんので、オンラインアクティベーションが可能な環境下ではそちらをご利用ください。
お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
