お知らせ

平素より弊社製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。

サポートへのお問い合わせについて、ご連絡いたします。

先日よりサポートからメールの返信が届かないというお問い合わせを多数いただいておりました。

本件について弊社で確認したところ、8月24日(水)13時30分頃より弊社システム上の問題で一部のお客様にメール通知が届いていないようでございました。

ご迷惑、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
只今対象のお客様には順次メールを再送させていただいております。

※ヘルプセンターのマイページ上からはサポートとのやりとりが確認可能でございますので、ご活用ください。

参考：問い合わせた内容を確認する

改めまして、この度はお客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。